namiestenamıeste

Často kladené otázky

Krátke odpovede na to, čo ľudia riešia pred rezerváciou.

Ako skoro môžem rezervovať termín?

Termín rezervujte najneskôr 48 hodín vopred a do 16:00. Napríklad na stredu potrebujeme potvrdenú objednávku najneskôr v pondelok do 16:00.

Robíte aj cez víkend?

Áno. Víkendový termín treba objednať najneskôr vo štvrtok do 16:00.

Aké sú podmienky storna?

Pri zrušení objednávky vracame 60 % zaplatenej sumy. Zvyšok pokrýva rezerváciu termínu a prípravu materiálu.

Môžem zmeniť termín?

Zmena termínu v deň objednávky je zdarma. Neskôr účtujeme 5 € za zmenu.

Kedy platím?

Platba je vždy vopred online. Až po úhrade je termín záväzne rezervovaný.

Ako je to s viskozitou oleja?

Predvolene používame viskozitu podľa výrobcu vozidla. Ak chcete inú, vyberiete ju pri rezervácii a potvrdíte, že používate inú viskozitu, než uvádza výrobca.

Môžem objednať výmenu pre dve autá?

Áno. V rezervácii môžete pridať druhé vozidlo. Každé auto má vlastný slot a súhrn položiek.

Musím byť pri aute?

Áno — na začiatku a na konci výmeny. Počas práce (cca 45–60 min) nemusíte stáť vedľa. Ak nedorazíte do 10 minút od dohodnutého času, termín môžeme zrušiť.

Kde môžem parkovať?

Pred domom, na verejnom parkovisku alebo pri práci — ak to nie je uzavretý areál. Potrebujeme priestor na mobilnú rampu.

Nenašli ste odpoveď? Pokračujte rezerváciou — alebo sa ozvite neskôr cez kontakt (v príprave).

Rezervovať výmenu