Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom služby namieste (ďalej len „Poskytovateľ“) a zákazníkom (ďalej len „Zákazník“) pri objednávke mobilnej výmeny motorového oleja a súvisiacich služieb.
1. Predmet služby
Poskytovateľ zabezpečí výmenu motorového oleja a olejového filtra na dohodnutom mieste v pokrytej zóne. Servis vykonáva náš certifikovaný technik. Služba je určená pre vozidlá do 3,5 t.
2. Objednávka a platba
Objednávka vzniká dokončením online rezervácie a úhradou vopred. Termín je záväzný až po prijatí platby. Ceny sú uvedené ako konečné (bez DPH, ak Poskytovateľ nie je platiteľom DPH).
3. Storno a zmena termínu
- Pri zrušení objednávky Zákazníkom vracame 60 % zaplatenej sumy.
- Zmena termínu v deň objednávky je zdarma; neskôr 5 € za zmenu.
- Ak Zákazník nie je pri vozidle do 10 minút od dohodnutého času, Poskytovateľ môže termín zrušiť podľa pravidiel storna.
4. Povinnosti Zákazníka
Zákazník zabezpečí prístupné parkovanie (nie uzavretý areál), pravdivé údaje o vozidle a prítomnosť na začiatku a konci výmeny. EČV je povinné; VIN odporúčané.
5. Zodpovednosť
Poskytovateľ zodpovedá za riadne vykonanie dohodnutej služby. Nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku nesprávnych údajov od Zákazníka (napr. viskozita mimo špecifikácie výrobcu na výslovnú žiadosť Zákazníka).
6. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP sú návrh. Kontaktné údaje firmy, IČO a sídlo budú doplnené pred spustením. Rozhodné právo: právny poriadok podľa sídla Poskytovateľa a spotrebiteľské predpisy EÚ/SK.